Q&A

耳掃除は何を使ってやりますか？

細い綿棒と耳かきを使って行います。

痛くはないですか？

イヤーローションで優しく耳垢をふやかしながら丁寧に耳垢を除去していくので痛くはありません。（個人差があります）

男性でも大丈夫ですか？

一番多い質問ですが、男性のお客様が半数くらいご来店しています。

女性スタッフが施術してくれますか？

earissについては天野優子が、eariss luanaについてはMikaが施術させていただきます。

どれくらいの周期で通えばいいですか？

1ヶ月に1回〜3ヶ月に1回の人などさまざまですが、3ヶ月に1回の人が一番多いです。

どんな格好で行けばいいですか？

イヤーエステコースの場合、首のリンパケアを行うので、襟元が少し開いているお洋服が好ましいです。

友人や家族同伴での来店は可能ですか？

可能です。お付き添いの方は店内でお待ちいただけます。

2人で同時に施術できますか？

お1人ずつの対応となります。

本店とluanaはどう違いますか？

本店は天野優子、luanaはMikaが施術いたします。
アロマトリートメントは本店のみのサービスとなります。

支払いは、カードを使用できますか？

お支払いは現金のみとなります。

当日予約はできますか？

当日予約の空きがある場合は、LINEで連絡しています。
イアリスのLINEを登録してください。
ID：＠eariss　

＜QRコードの読み込み方法＞
1．QRコードをスクリーンショットで保存
2．画像を開いてQRコードを長押し

3．LINEで開く

予約は店舗ごとに別になりますか？

はい。店舗ごとにお願いします。

キャンセル料はかかりますか？

当日のキャンセルに関してのみキャンセル料（100％）を頂戴しております。
ご都合が悪くなられた場合や体調が優れない時は、お早めにご連絡をお願いいたします。
http://eariss.com/2016/05/01/599/

予約の確認・キャンセルについて

ご新規様に限り、ご予約の3日前に送られてくる予約確認リマインドメールがきましたら、

「○日何時お名前○○ 予定通り伺えます。」
「お名前○○です。予約確認OKです。」
などと簡単で構いませんので、ご返信をお願いしております。

＜返信先＞
天野優子➡080-2343-3386（ショートメール）

Mika➡080-8874-0100（ショートメール）

お手数おかけしますが、ご理解ご協力お願い致します。
ご連絡がつかない場合キャンセルとさせて頂きますので、御理解よろしくお願いします。

場所はどこになりますか？

目黒駅から徒歩3分のプライベートサロンです。
＜行き方＞
http://eariss.com/2015/08/14/272/
ファミリーマートに着いたらお電話ください。
080-2343-3386(eariss)
080-8874-0100(eariss luana)

営業時間や休業日は決まっていますか？

店舗ごとに営業時間・休業日は異なります。
お休みは不定休です。
http://eariss.resv.jp/reserve/calendar.php?x=1463960294&pc=1

予約の時間に遅れても時間通り対応してもらえますでしょうか？

ご予約して頂いていた時間内での対応となります。
遅れた時間分施術時間が短くなりますので、余裕をもってご到着ください。